Резюме: Административный директор (Житомир)

Досвід роботи

<p>Спеціальність</p>
<p>вер/2002 - черв/2007</p>
<p>Факультет економіка підприємства</p>
<p>Європейський університет</p>
<p>м.Житомир</p>
<p><br /></p>
<p>Посада<br />Травень/2019 - теп<br />Керiвник Напрямку "Касове обслуговування" РП<br />Функціональні обов'язки:<br />? Складання та коригування графіків роботи касирів-<br />операціоністів та графіки відпусток;<br />? Організація, впровадження та проведення<br />функціонального контролю, застосування необхідних<br />та відповідних контрольних процедур для<br />забезпечення ефективності контрольного середовища<br />у сфері своєї діяльності відповідно до вимог<br />внутрішніх документів Банку;<br />? Бесіди зі співробітниками та кандидатами перед<br />поліграфологічним тестуванням, а також<br />профілактичні бесіди зі співробітниками після<br />тестування ;<br />? Консультування касирів-операціоністів з усіх питань,<br />що виникають під час їх роботи;<br />? Аналіз прибутковості роботи касових вузлів,<br />збільшення прибутковості та ефективності кас<br />? Моніторинг черг в касу та аналіз клієнтопотоку;<br />? Відпрацьовування апеляцій по касирам-<br />операціоністам, щодо порушень касової дисципліни ;? Формування у новачків професійних умінь, підготовка<br />співробітників до застосування отриманих знань у<br />практичній діяльності при обслуговуванні клієнтів;<br />? пошук та підбор персоналу в підрозділ.<br />Досягнення:<br />? При призначені на посаду напрямок займав<br />проблемну позицію, за 2 роки позиції рейтингу 2-3<br />група. За останній рік штат укомплектований<br />ефективними касирами , відсутня плинність кадрів.<br />Забезпечена безперебійна робота всіх кас без<br />простоїв.<br /><br /></p>
<p>Посада<br />Напрямок "Просування соцiальних програм"<br />квітень/2014 — травень/2019<br />Керiвник напрямку Просування соцiальних програм РП<br />Досягнення:<br />За період керування напрямком «Просування соціальних<br />програм» упродовж тривалого часу займали 1 позиції з<br />приросту пенсійних карт завдяки налагодженій роботі з<br />соціальними фондами. Знайдено ефективного<br />спеціалізованого агента , який сприяв залученню клієнтів на<br />території Пенсійних фондів. Залучено Керівника Обласного<br />фонду на карту platinum. Створений електронний<br />реєстр ,який прискорив перехід пенсіонерів в<br />банк.Проведення багатьох майстер-класів як на території<br />фондів і відділень банку з наявними пенсіонерами, так і по<br />залученню нових.<br /><br /></p>
<p>Посада<br />Управлiнськi технологiї i стратегiчний менеджмент<br />листопад/2011 — квітень/2014<br />Помiчник Директора РП - Керiвник Напрямку<br />"Менеджмент"<br /><br /></p>
<p>Посада<br />Департамент з обслуговування iндивiдуальних клiєнтiв<br />GoldКлуба<br />листопад/2010 — листопад/2011<br />Керiвник Департаменту з органiзацiї продажiв Gold-Клубу<br />ГРУ, РУ, СФПосада<br />Управлiнськi технологiї i стратегiчний менеджмент<br />березень/2010 — листопад/2010<br />Помiчник Директора РП - Керiвник Напрямку<br />"Менеджмент"<br /><br /></p>
<p>Посада<br />Житомирське центральне відділення<br />лютий/2007 — березень/2010<br />Заступник керівника відділення гр,Ф з продажу роздрібних<br />послуг<br /><br /></p>
<p>Посада<br />Бізнес роздрібного бізнесу<br />жовтень/2006 — лютий/2007<br />Головний спеціаліст з продажу та просуванню послуг<br />індивідуального бізнесу<br />Посада<br />Філія «Житомирське регіональне управління»<br />квітень/2005 — жовтень/2006<br />Секретар</p>
<p></p>
<p>Знання мови: українська — вільно, російська -вільно,<br />англійська - базовий<br />? просунутий користувач MS Office, PowerPoint, Excel<br />(діаграми та типові функції аналізу)<br />? вміння проводити онлайн-тренінги з різних програм</p>
<p></p>
<p>ОСОБИСТІ ЯКОСТІ<br />Позитивний світогляд<br />Відповідальність<br />Уважність<br />Старанність<br />Вміння працювати в команді<br />Комунікабельність<br />Пунктуальність<br />Сімейний стан: заміжня<br />? Діти: дочка (12 років) та син (4 роки)? Водійське посвідчення категорія B<br />? Відсутність шкідливий звичок<br /></p>
<p></p>